Problèmes de commande

Problèmes avec ma recharge réussie

• Que puis-je faire si j’ai rechargé le mauvais numéro ?
• Recharge non reçue : que puis-je faire ?

Problèmes avec ma transaction échouée

• Pourquoi m’a-t-on demandé de vérifier mon identité ?
• Pourquoi avez-vous débité une transaction échouée ?
• Pourquoi ma transaction a-t-elle échoué ?

Problèmes avec ma transaction en cours

• Retards de l’opérateur