Probleme mit Bestellungen

Probleme mit meiner erfolgreichen Aufladung

• Was kann ich tun, wenn ich die falsche Nummer aufgeladen habe?
• Aufladung nicht erhalten: Was kann ich tun?

Probleme mit meiner fehlgeschlagenen Transaktion

• Warum wurde ich aufgefordert, meine Identität zu verifizieren?
• Warum wurde mir eine fehlgeschlagene Transaktion berechnet?
• Warum ist meine Transaktion fehlgeschlagen?

Probleme mit meiner laufenden Transaktion

• Verzögerungen beim Mobilfunkanbieter