Es kann viele verschiedene Gründe geben, warum Ihre Transaktion nicht erfolgreich verarbeitet wurde. Die häufigsten Ursachen sind, dass Ihre Bank die Zahlung nicht autorisiert hat oder dass das ausgewählte Netz die Telefonnummer nicht aufladen konnte.
In diesen Fällen können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen, und wir prüfen die Transaktion gerne für Sie.