Problemen met bestellingen

Problemen met mijn geslaagde opwaardering

• Wat kan ik doen als ik het verkeerde nummer heb opgewaardeerd?
• Opwaardering niet ontvangen: Wat kan ik doen?

Problemen met mijn mislukte transactie

• Waarom is mij gevraagd mijn identiteit te verifiëren?
• Waarom is er een bedrag in rekening gebracht voor een mislukte transactie?
• Waarom is mijn transactie mislukt?

Problemen met mijn lopende transactie

• Vertraging bij de operator