Die Bestellnummer (Order ID) ist die Bestätigungsnummer Ihrer Bestellung. Sie finden diese auf der Aufladequittung.
Wenn Sie unser Kundenservice-Team bezüglich eines Problems mit einer Bestellung kontaktieren müssen, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer mit, damit wir Ihr Konto identifizieren können.
Wo finde ich die Bestellnummer (Order ID)?
Um die Bestellnummer Ihrer Transaktion zu finden, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:
Öffnen Sie das Menü oben links.
Gehen Sie zu Verlauf.
Suchen Sie die entsprechende Transaktion und klicken Sie auf Details.
Nun sehen Sie die Aufladequittung mit allen Transaktionsdetails. Die Bestellnummer (Order ID) befindet sich oben auf der Seite.